Personvernerklæring
Sist oppdatert: [Dato]
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Lutterloh System (heretter "Nettstedet", "vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og videreformidler dine personopplysninger når du besøker, bruker våre tjenester eller gjør et kjøp fra ocortedeouro.com (heretter "Nettstedet") eller på annen måte kommuniserer med oss (samlet kalt "Tjenestene"). I denne personvernerklæringen betyr "du" og "din" deg som bruker av Tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller en annen person hvis informasjon vi har samlet inn i henhold til denne personvernerklæringen.
Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av Tjenestene, samtykker du til innsamling, bruk og videreformidling av informasjonen din som beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis du ikke samtykker til denne personvernerklæringen, vennligst ikke bruk eller få tilgang til noen av Tjenestene.
Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre drifts-, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på Nettstedet, oppdatere datoen "Sist oppdatert" og ta alle andre trinn som kreves av gjeldende lov.
Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger
For å levere Tjenestene samler vi inn og har samlet inn i løpet av de siste 12 månedene personopplysninger om deg fra en rekke kilder, som angitt nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.
I tillegg til de spesifikke bruksområdene angitt nedenfor, kan vi bruke informasjon vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere Tjenestene, overholde eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve eventuelle gjeldende tjenestevilkår, og beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.
Hvilke personopplysninger vi samler inn
Hvilke typer personopplysninger vi innhenter om deg avhenger av hvordan du samhandler med vårt Nettsted og bruker våre Tjenester. Når vi bruker begrepet "personopplysninger", refererer vi til informasjon som identifiserer, er relatert til, beskriver eller kan knyttes til deg. De følgende avsnittene beskriver kategoriene og spesifikke typer personopplysninger vi samler inn.
Informasjon vi samler direkte fra deg
Informasjon du direkte sender inn til oss gjennom Tjenestene våre kan inkludere:
- Grunnleggende kontaktopplysninger inkludert ditt navn, adresse, telefonnummer, e-post.
- Bestillingsinformasjon inkludert ditt navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse, telefonnummer.
- Kontoinformasjon inkludert ditt brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål.
- Handleinformasjon inkludert varene du ser på, legger i handlekurven eller ønskelisten.
- Kundestøtteinformasjon inkludert informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom Tjenestene.
Noen funksjoner i Tjenestene kan kreve at du direkte oppgir oss viss informasjon om deg selv. Du kan velge å ikke oppgi denne informasjonen, men dette kan hindre deg i å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.
Informasjon vi samler inn via informasjonskapsler
Vi samler også automatisk inn viss informasjon om din samhandling med Tjenestene ("Bruksdata"). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("Informasjonskapsler"). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker Nettstedet vårt og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserkonfigurasjon, informasjon om nettverksforbindelsen din, IP-adressen din og annen informasjon om din samhandling med Tjenestene.
Informasjon vi innhenter fra tredjeparter
Til slutt kan vi innhente informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, for eksempel:
- Selskaper som støtter Nettstedet og Tjenestene våre, for eksempel Shopify.
- Våre betalingsbehandlere, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkontonummer, kreditt- eller debetkortinformasjon, faktureringsadresse) for å behandle betalingen din for å oppfylle bestillingene dine og gi deg produkter eller tjenester du har bedt om, for å oppfylle vår kontrakt med deg.
- Når du besøker Nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med Tjenestene eller annonsene våre, kan vi, eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk samle inn viss informasjon ved hjelp av nettbaserte sporingsteknologier som piksler, web-beacons, programvareutviklersett, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.
Informasjon vi innhenter fra tredjeparter vil bli behandlet i samsvar med denne personvernerklæringen. Vi er ikke ansvarlige for nøyaktigheten til informasjonen som gis til oss av tredjeparter og er ikke ansvarlige for noen tredjeparts retningslinjer eller praksis. For mer informasjon, se avsnittet nedenfor, Tredjepartsnettsted og lenker.
Hvordan vi bruker dine personopplysninger
- Levering av produkter og tjenester. Vi bruker dine personopplysninger til å gi deg Tjenestene for å oppfylle vår kontrakt med deg, inkludert å behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende deg varsler relatert til kontoen din, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, for å opprette, vedlikeholde og ellers administrere kontoen din, for å arrangere frakt, tilrettelegge for returer og bytter og for å la deg legge ut anmeldelser.
- Markedsføring og reklame. Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, for eksempel å sende markedsføring, reklame og salgsfremmende kommunikasjon via e-post, tekstmelding eller vanlig post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere å bruke dine personopplysninger til bedre å tilpasse Tjenestene og reklamering på Nettstedet vårt og andre nettsteder.
- Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker dine personopplysninger til å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig uredelig, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontoopplysningene dine trygge. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med noen andre. Hvis du tror kontoen din er kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart.
- Kommunikasjon med deg. Vi bruker dine personopplysninger til å gi deg kundestøtte og forbedre Tjenestene våre. Dette er i vår legitime interesse for å være lydhøre overfor deg, gi deg effektive tjenester og opprettholde vår forretningsrelasjon med deg.
Informasjonskapsler
Som mange nettsteder bruker vi Informasjonskapsler på Nettstedet vårt. For spesifikk informasjon om Informasjonskapslene vi bruker relatert til å drive butikken vår med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker Informasjonskapsler for å drive og forbedre Nettstedet og Tjenestene våre (inkludert for å huske dine handlinger og preferanser), for å kjøre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon med Tjenestene (i vår legitime interesse for å administrere, forbedre og optimalisere Tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke Informasjonskapsler på Nettstedet vårt for bedre å tilpasse tjenestene, produktene og annonsene på Nettstedet vårt og andre nettsteder.
De fleste nettlesere godtar automatisk Informasjonskapsler som standard, men du kan velge å stille inn nettleseren til å fjerne eller avvise Informasjonskapsler via nettleserkontrollene dine. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av Informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen negativt og kan føre til at noen av Tjenestene, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, fungerer feil eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg kan blokkering av Informasjonskapsler ikke fullstendig forhindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre annonseringspartnere.
Hvordan vi videreformidler personopplysninger
Under visse omstendigheter kan vi videreformidle dine personopplysninger til tredjeparter for legitime formål underlagt denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:
- Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, oppfylling og frakt).
- Med forretnings- og markedspartnere, inkludert Shopify, for å levere tjenester og annonsere til deg. For eksempel bruker vi Shopify til å støtte personalisert annonsering med tredjepartstjenester. Våre forretnings- og markedspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
- Når du leder, ber oss om eller på annen måte samtykker til vår videreformidling av viss informasjon til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgets eller innloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
- Med våre tilknyttede selskaper eller ellers innenfor vår bedriftsgruppe, i vår legitime interesse for å drive en vellykket virksomhet.
- I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde eventuelle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert for å svare på stevninger, ransakelsesordrer og lignende forespørsler), for å håndheve eventuelle gjeldende tjenestevilkår, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.
Vi har, i løpet av de siste 12 månedene, videreformidlet følgende kategorier av personopplysninger og sensitive personopplysninger (betegnet med *) om brukere for formålene angitt ovenfor i "Hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger" og "Hvordan vi videreformidler personopplysninger":
| Kategori | Kategorier av mottakere |
|---|---|
|
|
Vi bruker eller videreformidler ikke sensitive personopplysninger for å utlede egenskaper om deg.
Vi har "solgt" og "delt" (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger i løpet av de foregående 12 månedene for å engasjere i markedsføring og reklamering, som følger: Vi deler identifikatorer med forretnings- og markedspartnere.
Brukertilpasset annonsering
Gjennom Tjenestene våre kan vi engasjere i interessebasert annonsering inkludert annonser på tvers av kontekst. Dette betyr at vi kan samarbeide med tredjeparter for å vise deg annonser vi tror vil interessere deg basert på informasjonen vi samler inn eller innhenter om deg over tid på tvers av nettsteder, apper og andre kanaler. For å gjøre dette kan vi dele viss informasjon, for eksempel en hashed e-postadresse eller annen informasjon, med tredjeparter som Amazon, Google og Facebook/Instagram for å hjelpe med å administrere annonsene vi viser deg. Disse tjenestene kan sette sin egen informasjonskapsel eller annen sporingsteknologi på enheten din for å hjelpe med å levere annonser til deg.
Dine rettigheter og valg
Avhengig av hvor du bor, kan du ha visse rettigheter med hensyn til dine personopplysninger, for eksempel rett til å få tilgang til og motta en kopi av dine personopplysninger, til å be om overføring av personopplysningene vi oppbevarer om deg, til å be om sletting av dine personopplysninger, til å motta informasjon om og med innsigelse mot hvordan vi bruker og videreformidler dine personopplysninger, til å begrense vår bruk av dine sensitive personopplysninger, og til å ikke bli diskriminert basert på din utøvelse av disse rettighetene. Tilgjengeligheten og omfanget av disse rettighetene vil variere avhengig av gjeldende lov.
Du kan utøve noen av disse rettighetene direkte gjennom Tjenestene våre eller ved å kontakte oss ved å bruke kontaktopplysningene nedenfor.
Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å bekrefte identiteten din og bostedet ditt for å behandle forespørselen din. For å bekrefte identiteten din, kan vi kreve godkjenning via din e-postadresse eller kreve at du logger inn på kontoen din, eller vi kan bruke andre bekreftelsesmetoder.
Du kan velge å avslutte Cookies som er brukt til interessebasert annonsering ved å bruke lenken i våre cookie-varsel (hvis aktuelt) eller ved å bruke opt-out-mekanismene og instrumentene som er tilgjengelige på bransjespesifikke nettsteder for selvregulering. Du kan be om å avslutte slike informasjonskapsler ved å klikke her (merk: dette kan ikke støttes i alle land eller regioner).
Du kan utøve din rett til å eksplisitt forhindre markedsføringskommunikasjoner fra oss ved å klikke på "Avslutt abonnement"-knappen i slike kommunikasjoner. Vær oppmerksom på at du fremdeles kan motta transaksjonsbaserte meldinger fra oss.
Klagemuligheter
Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å sende inn en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet om vår behandling av personopplysninger. Kontakt din lokale databeskyttelsesmyndighet for mer informasjon.
Internasjonale overføringer
Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i, inkludert til USA. Dine personopplysninger er også behandlet av personale og tredjepartsleverandører og -partnere i disse landene. Hvis vi overfører dine personopplysninger ut av Europa, vil vi gjøre det basert på passende overføringsmekanismer som standardkontraktklausuler godkjent av EU-kommisjonen. Kontakt oss om nødvendig for å finne ut mer om disse mekanismene.
Oppbevaring
Vennligst merk at vi kan beholde informasjon vi samler inn om deg etter at du avslutter bruk av Tjenestene eller deaktiverer kontoen din, hvis det er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser, for å løse tvister, for å håndheve avtaler vi har med deg, for å forhindre svindel eller av andre juridiske og legitime forretningsformål. Perioden vi beholder personopplysningene dine vil avhenge av typen informasjon og formålet med behandlingen.
Tredjepartsnettsted og lenker
Nettstedet vårt kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke eies eller kontrolleres av oss, som sosiale medieplattformer. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til slike nettsteder. Vi oppfordrer deg til å lese personvernerklæringene til nettstedene du besøker.
Barns data
Tjenestene er ikke beregnet på barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder eller verge og tror barnet ditt har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss for å be om sletting.
Sikkerhets- og oppbevaringstiltak
Vennligst merk at Internett-overføringer generelt ikke er sikre eller feilfrie. Vi iverksetter rimelige tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap, misbruk, uautorisert tilgang, videreformidling, endring og ødeleggelse. Du bør imidlertid merke deg at ingen Internett-overføring, e-postoverføring, digital lagring eller datasystem noensinne er 100% sikkert eller uten feil. Vi er ikke i stand til å garantere absolutt sikkerhet for informasjonen din, og vi gir ingen garanti om at slik sikkerhet oppnås.
Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, vår personvernpraksis eller ønsker å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss via e-post på shop@lutterloh.com eller kontakt oss via kontaktskjemaet vårt.