Integritetspolicy

Senast uppdaterad: [Datum]

Denna sekretesspolicy beskriver hur Lutterloh System (”Webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder våra tjänster, eller gör ett köp från ocortedeouro.com (”Webbplatsen”), eller på annat sätt kommunicerar med oss (tillsammans ”Tjänsterna”). I denna sekretesspolicy avser ”du” och ”din” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller en annan person vars uppgifter vi har samlat in enligt denna sekretesspolicy.

Läs denna sekretesspolicy noggrant. Genom att använda och komma åt någon av Tjänsterna godkänner du insamling, användning och utlämning av dina uppgifter enligt beskrivningen i denna sekretesspolicy. Om du inte godkänner denna sekretesspolicy ber vi dig att inte använda eller komma åt någon av Tjänsterna.

Ändringar av denna sekretesspolicy

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade sekretesspolicyn på webbplatsen, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och vidtar de eventuella ytterligare åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in, och har under de senaste 12 månaderna samlat in, personuppgifter om dig från olika källor, enligt beskrivningen nedan. Vilka uppgifter vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda uppgifter vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, upprätthålla tillämpliga användarvillkor samt skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka typer av personuppgifter vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver de kategorier och specifika typer av personuppgifter vi samlar in.

Uppgifter vi samlar in direkt från dig

Uppgifter som du lämnar direkt till oss via våra Tjänster kan omfatta:

  • Grundläggande kontaktuppgifter, inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-post.
  • Orderinformation, inklusive ditt namn, fakturaadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
  • Kontoinformation, inklusive ditt användarnamn, lösenord och säkerhetsfrågor.
  • Shoppinginformation, inklusive de varor du visar, lägger i din varukorg eller till din önskelista.
  • Kundtjänstinformation, inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du lämnar viss information om dig själv direkt till oss. Du kan välja att inte lämna denna information, men det kan hindra dig från att använda eller komma åt dessa funktioner.

Uppgifter vi samlar in via cookies

Vi samlar även automatiskt in viss information om din interaktion med Tjänsterna (”Användningsdata”). För detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker (”Cookies”). Användningsdata kan omfatta information om hur du använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med Tjänsterna.

Uppgifter vi erhåller från tredje part

Slutligen kan vi erhålla information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information på vårt uppdrag, exempelvis:

  • Företag som stödjer vår webbplats och våra Tjänster, till exempel Shopify.
  • Våra betalningsleverantörer, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsinformation, fakturaadress) för att behandla din betalning i syfte att fullgöra dina beställningar och tillhandahålla de produkter eller tjänster du har begärt, för att uppfylla vårt avtal med dig.
  • När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra Tjänster eller annonser, kan vi eller tredje parter vi samarbetar med automatiskt samla in viss information med hjälp av spårningstekniker online, såsom pixlar, webbfyrar, mjukvaruutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi erhåller från tredje part kommer att behandlas i enlighet med denna sekretesspolicy. Vi är inte ansvariga för riktigheten i den information som tillhandahålls oss av tredje part och ansvarar inte för tredje parters policyer eller praxis. Se avsnittet nedan, Tredjepartswebbplatser och länkar, för mer information.

Hur vi använder dina personuppgifter

  • Tillhandahållande av produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig i syfte att uppfylla vårt avtal med dig, inklusive för att behandla dina betalningar, fullgöra dina beställningar, skicka meddelanden till dig om ditt konto, dina köp, returer, byten eller andra transaktioner, för att skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, för att ordna leverans, underlätta eventuella returer och byten samt göra det möjligt för dig att skriva recensioner.
  • Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamsyften, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller post, samt för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan innefatta att använda dina personuppgifter för att bättre anpassa Tjänsterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.
  • Säkerhet och förebyggande av bedrägeri. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder vid eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan. Om du misstänker att ditt konto har utsatts för intrång, kontakta oss omedelbart.
  • Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och förbättra våra Tjänster. Detta sker i vårt berättigade intresse av att kunna svara dig, tillhandahålla effektiva tjänster till dig och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Cookies

Liksom många webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. För specifik information om de cookies vi använder i samband med att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra Tjänster (bland annat för att komma ihåg dina val och preferenser), för att köra analyser och bättre förstå användarnas interaktion med Tjänsterna (i vårt berättigade intresse av att administrera, förbättra och optimera Tjänsterna). Vi kan även tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonsering på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare så att den tar bort eller avvisar cookies via webbläsarens inställningar. Observera att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan medföra att vissa av Tjänsterna, inklusive vissa funktioner och generell funktionalitet, inte fungerar korrekt eller inte längre är tillgängliga. Blockering av cookies kan dessutom inte helt förhindra hur vi delar information med tredje parter, såsom våra annonseringspartner.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål i enlighet med denna sekretesspolicy. Sådana omständigheter kan omfatta:

  • Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster å våra vägnar (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans).
  • Med affärs- och marknadsföringspartner, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och annonsera till dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassad annonsering med tredjepartstjänster. Våra affärs- och marknadsföringspartner kommer att använda din information i enlighet med sina egna sekretesspolicyer.
  • När du styr, begär eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje part, till exempel för att leverera produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
  • Med våra närstående bolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp, i vårt berättigade intresse av att driva en framgångsrik verksamhet.
  • I samband med en affärstransaktion, till exempel en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på kallelser, husrannsakansbeslut och liknande begäranden), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vi har under de senaste 12 månaderna lämnat ut följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter (markerade med *) om användare för de ändamål som anges ovan under "Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter" och "Hur vi lämnar ut personuppgifter":

Kategori Kategorier av mottagare
  • Identifierare, såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation
  • Kommersiell information, såsom orderinformation, shoppinginformation och kundsupportinformation
  • Internet eller liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata
  • Leverantörer och tredje parter som utför tjänster å våra vägnar (såsom internetleverantörer, betalningsleverantörer, orderhanteringspartner, kundsupportpartner och dataanalyspartner)
  • Affärs- och marknadsföringspartner
  • Närstående bolag

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter i syfte att dra slutsatser om dina egenskaper.

Vi har under de senaste 12 månaderna ”sålt” och ”delat” (enligt definitionerna i tillämplig lag) personuppgifter i syfte att bedriva reklam- och marknadsföringsaktiviteter, enligt följande.

Kategori av personuppgifter Kategorier av mottagare
Identifierare, såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation Affärs- och marknadsföringspartner
Kommersiell information, såsom uppgifter om köpta produkter eller tjänster och shoppinginformation Affärs- och marknadsföringspartner
Internet eller liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata Affärs- och marknadsföringspartner

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan göra det möjligt för dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka in användargenererat innehåll till någon offentlig del av Tjänsterna kommer detta innehåll att vara offentligt och tillgängligt för alla.

Vi kontrollerar inte vem som kommer att ha tillgång till den information du väljer att göra tillgänglig för andra, och kan inte garantera att parter som har tillgång till sådan information respekterar din integritet eller håller den säker. Vi ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för information som du gör offentligt tillgänglig, eller för riktigheten, användningen eller missbruket av information som du lämnar ut till eller tar emot från tredje part.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns på dessa webbplatser. Information du lämnar på offentliga eller delvis offentliga platser, inklusive information du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan även vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsning avseende användningen av oss eller av tredje part. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller av deras ägare eller operatörer, förutom vad som anges i Tjänsterna.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att dessa raderas.

Från och med ikraftträdandedatumet för denna sekretesspolicy har vi ingen faktisk kunskap om att vi ”delar” eller ”säljer” (enligt definitionerna i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan information du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga av de rättigheter som anges nedan avseende dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi avslå din begäran i enlighet med lag.

  • Rätt till tillgång/kunskap. Du kan ha rätt att begära tillgång till personuppgifter som vi lagrar om dig, inklusive uppgifter om hur vi använder och delar din information.
  • Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi lagrar om dig.
  • Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi lagrar om dig.
  • Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi lagrar om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
  • Rätt att avstå från försäljning, delning eller riktad reklam. Du kan ha rätt att uppmana oss att inte ”sälja” eller ”dela” dina personuppgifter eller att avstå från behandling av dina personuppgifter för ändamål som betraktas som ”riktad reklam”, enligt definitionen i tillämplig integritetslagstiftning. Observera att om du besöker vår webbplats med signalen Global Privacy Control aktiverad kommer vi, beroende på var du befinner dig, automatiskt att behandla detta som en begäran om att avstå från ”försäljning” eller ”delning” av information för den enhet och webbläsare du använder för att besöka webbplatsen.
  • Rätt att begränsa och/eller avstå från användning och utlämning av känsliga personuppgifter. Du kan ha rätt att uppmana oss att begränsa vår användning och/eller utlämning av känsliga personuppgifter till endast det som är nödvändigt för att utföra Tjänsterna eller tillhandahålla de varor som en genomsnittlig person rimligen kan förvänta sig.
  • Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa vår behandling av personuppgifter.
  • Återkallande av samtycke: Om vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
  • Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår din begäran. Detta kan du göra genom att svara direkt på vårt avslag.
  • Hantera kommunikationsinställningar: Vi kan skicka reklammejl till dig, och du kan när som helst välja att avstå från att ta emot dessa genom att använda avregistreringsalternativet i våra e-postmeddelanden till dig. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka icke-reklamrelaterade e-postmeddelanden till dig, till exempel om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, till exempel din e-postadress eller kontoinformation, innan vi lämnar ett fullständigt svar på din begäran. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett auktoriserat ombud att göra förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi godkänner en sådan begäran från ett ombud kräver vi att ombudet visar att du har gett dem behörighet att agera å dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att besvara din begäran inom rimlig tid enligt tillämplig lag.

Vi använder Shopifys annonstjänster, såsom Shopify Audiences, för att hjälpa till att anpassa de annonser du ser på tredjepartswebbplatser. För att förhindra att Shopify-handlare som använder dessa annonstjänster använder dina personuppgifter för sådana tjänster, besök https://privacy.shopify.com/en.

Klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller lämna ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land du bor i, inklusive USA. Dina personuppgifter behandlas även av personal samt tredjepartsleverantörer och partner i dessa länder.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal som utfärdats av behörig myndighet i Storbritannien, i förekommande fall, såvida inte dataöverföringen sker till ett land som har fastställts erbjuda en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspraxis eller denna sekretesspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, ring (239) 9355119 eller e-posta oss på frank.lutterloh@gmail.com, eller kontakta oss på Frank Lutterloh, 10140 Vanderbilt Drive, 34108 Naples (Florida), USA