Política de privacidade

1. Visão geral da proteção de dados

Geral

Apresentamos uma visão geral simples do que acontece com as suas informações pessoais quando visita o nosso site. Informações pessoais são quaisquer dados através dos quais possa ser identificado pessoalmente. Informações detalhadas sobre a proteção de dados podem ser encontradas na nossa política de privacidade, apresentada abaixo.

Recolha de dados no nosso site

Quem é responsável pela recolha de dados neste site?

Os dados recolhidos neste site são processados pelo operador do site. Os dados de contacto do operador podem ser encontrados no aviso legal obrigatório do site.

Como recolhemos os seus dados?

Alguns dados são recolhidos quando nos os fornece. Podem ser, por exemplo, dados que introduza num formulário de contacto.

Outros dados são recolhidos automaticamente pelos nossos sistemas informáticos quando visita o site. Estes dados são principalmente dados técnicos, tais como o navegador e o sistema operativo que está a utilizar ou através do qual acedeu à página. Estes dados são recolhidos automaticamente assim que entra no nosso site.

Para que utilizamos os seus dados?

Parte dos dados é recolhida para garantir o correto funcionamento do site. Outros dados podem ser utilizados para analisar a forma como os visitantes utilizam o site.

Que direitos tem em relação aos seus dados?

Tem sempre o direito de solicitar informações gratuitas sobre os seus dados armazenados, a sua origem, os seus destinatários e a finalidade da sua recolha. Também tem o direito de solicitar que sejam retificados, bloqueados ou apagados. Pode contactar-nos a qualquer momento através do endereço indicado no aviso legal se tiver mais questões sobre a privacidade e a proteção de dados. Pode também, naturalmente, apresentar uma queixa junto das autoridades reguladoras competentes.

Ferramentas de análise e de terceiros

Ao visitar o nosso site, podem ser efetuadas análises estatísticas do seu comportamento de navegação. Isto é feito principalmente através de cookies e ferramentas de análise. A análise do seu comportamento de navegação é geralmente anónima, ou seja, não poderemos identificá-lo através destes dados. Pode opor-se a esta análise ou impedi-la deixando de utilizar determinadas ferramentas. Informações detalhadas podem ser encontradas na seguinte política de privacidade.

Pode opor-se a esta análise. Informaremos abaixo como pode exercer as suas opções a este respeito.

2. Informações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores deste site levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais como confidenciais e em conformidade com as normas legais de proteção de dados e com esta política de privacidade.

Se utilizar este site, serão recolhidos vários dados pessoais. Informações pessoais são quaisquer dados através dos quais possa ser identificado pessoalmente. Esta política de privacidade explica que informações recolhemos e para que as utilizamos. Explica também como e com que finalidade isso acontece.

Tenha em atenção que os dados transmitidos através da internet (por exemplo, através de comunicações por e-mail) podem estar sujeitos a violações de segurança. Não é possível garantir a proteção total dos seus dados contra o acesso de terceiros.

Aviso relativo à entidade responsável por este site

A entidade responsável pelo tratamento de dados neste site é:

Ralph Lutterloh
Aeschacher Ufer 17
D-88131 Lindau
Alemanha

Telefone: 0049 171 351 445
E-mail: lutterloh.pattern@gmail.com

A entidade responsável é a pessoa singular ou coletiva que, sozinha ou em conjunto com outras, decide sobre as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais (nomes, endereços de e-mail, etc.).

Revogação do seu consentimento para o tratamento dos seus dados

Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros. Basta enviar um e-mail informal a fazer esta solicitação. Os dados tratados antes de recebermos a sua solicitação poderão continuar a ser tratados legalmente.

Direito de apresentar queixas junto das autoridades reguladoras

Se ocorrer uma violação da legislação de proteção de dados, a pessoa afetada pode apresentar uma queixa junto das autoridades reguladoras competentes. A autoridade reguladora competente para questões relacionadas com a legislação de proteção de dados é o responsável pela proteção de dados do estado alemão onde a nossa empresa tem a sua sede. Pode encontrar uma lista dos responsáveis pela proteção de dados e os seus dados de contacto no seguinte link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Direito à portabilidade dos dados

Tem o direito de receber dados que tratamos com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato, bem como a sua origem, os seus destinatários e a finalidade da sua recolha, em formato padrão e legível por máquina, e de os transferir para si próprio ou para um terceiro. Se necessitar da transferência direta de dados para outra entidade responsável, esta só será efetuada na medida em que for tecnicamente viável.

Criptografia SSL ou TLS

Este site utiliza criptografia SSL ou TLS por motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, tais como as consultas que nos envia enquanto operador do site. Pode reconhecer uma ligação encriptada na linha de endereço do seu navegador quando esta muda de “http://” para “https://” e o ícone do cadeado é exibido na barra de endereço do seu navegador.

Se a criptografia SSL ou TLS estiver ativada, os dados que nos transfere não podem ser lidos por terceiros.

Pagamentos encriptados neste site

Se celebrar um contrato que exija que nos envie as suas informações de pagamento (por exemplo, o número de conta para débitos diretos), necessitaremos destes dados para processar o seu pagamento.

As transações de pagamento utilizando meios de pagamento comuns (Visa/MasterCard, débito direto) são efetuadas apenas através de ligações encriptadas SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada na linha de endereço do seu navegador quando esta muda de “http://” para “https://” e o ícone do cadeado é visível na linha do seu navegador.

No caso de comunicação encriptada, quaisquer detalhes de pagamento que nos submeta não podem ser lidos por terceiros.

Informação, bloqueio, eliminação

Conforme permitido por lei, tem o direito de receber a qualquer momento informações gratuitas sobre quaisquer dos seus dados pessoais armazenados, bem como sobre a sua origem, o destinatário e a finalidade para a qual foram tratados. Também tem o direito de solicitar que estes dados sejam retificados, bloqueados ou apagados. Pode contactar-nos a qualquer momento através do endereço indicado no nosso aviso legal se tiver mais questões sobre o tema dos dados pessoais.

Oposição a e-mails promocionais

Proibimos expressamente o uso dos dados de contacto publicados no âmbito dos requisitos legais do aviso do site para o envio de materiais promocionais e informativos não solicitados expressamente. O operador do site reserva-se o direito de tomar medidas legais específicas caso receba material publicitário não solicitado, como spam por e-mail.

3. Recolha de dados no nosso site

Cookies

Algumas das nossas páginas web utilizam cookies. Os cookies não prejudicam o seu computador nem contêm vírus. Os cookies ajudam a tornar o nosso site mais fácil de utilizar, eficiente e seguro. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e guardados pelo seu navegador.

A maioria dos cookies que utilizamos são os chamados “cookies de sessão”. São automaticamente apagados após a sua visita. Outros cookies permanecem na memória do seu dispositivo até os apagar. Estes cookies permitem reconhecer o seu navegador quando visita o site novamente.

Pode configurar o seu navegador para o informar sobre a utilização de cookies, de modo a poder decidir, caso a caso, se aceita ou rejeita um cookie. Alternativamente, o seu navegador pode ser configurado para aceitar automaticamente cookies sob determinadas condições ou para os rejeitar sempre, ou para apagar automaticamente os cookies ao fechar o navegador. Desativar os cookies pode limitar a funcionalidade deste site.

Os cookies necessários para permitir comunicações eletrónicas ou para fornecer determinadas funções que pretenda utilizar (como o carrinho de compras) são armazenados nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para garantir um serviço otimizado e livre de erros técnicos. Se outros cookies (como os utilizados para analisar o seu comportamento de navegação) também forem armazenados, serão tratados separadamente nesta política de privacidade.

Ficheiros de registo do servidor

O fornecedor do site recolhe e armazena automaticamente informações que o seu navegador nos transmite automaticamente em “ficheiros de registo do servidor”. Estes são:

  • Tipo e versão do navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referência
  • Nome do host do computador que acede
  • Hora da solicitação ao servidor
  • Endereço IP

Estes dados não serão combinados com dados de outras fontes.

A base para o tratamento de dados é o Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, que permite o tratamento de dados para cumprir um contrato ou para medidas preliminares a um contrato.

Formulário de contacto

Se nos enviar questões através do formulário de contacto, recolheremos os dados introduzidos no formulário, incluindo os dados de contacto que nos fornecer, para responder à sua questão e a quaisquer questões subsequentes. Não partilhamos esta informação sem a sua permissão.

Portanto, trataremos quaisquer dados que introduza no formulário de contacto apenas com o seu consentimento, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. Basta enviar um e-mail informal a fazer esta solicitação. Os dados tratados antes de recebermos a sua solicitação poderão continuar a ser tratados legalmente.

Manteremos os dados que nos fornecer no formulário de contacto até que solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para o seu armazenamento ou a finalidade do seu armazenamento deixar de ser pertinente (por exemplo, após cumprirmos a sua solicitação). Quaisquer disposições legais obrigatórias, especialmente as relativas a períodos obrigatórios de retenção de dados, permanecem inalteradas por esta disposição.

Registo neste site

Pode registar-se no nosso site para aceder a funções adicionais oferecidas aqui. Os dados introduzidos serão utilizados apenas para a finalidade de utilizar o respetivo site ou serviço para o qual se registou. As informações obrigatórias solicitadas durante o registo devem ser fornecidas na íntegra. Caso contrário, recusaremos o seu registo.

Para o informar sobre alterações importantes, como as que estão no âmbito do nosso site ou alterações técnicas, utilizaremos o endereço de e-mail especificado durante o registo.

Trataremos os dados fornecidos durante o registo apenas com base no seu consentimento, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros. Basta enviar um e-mail informal a fazer esta solicitação. Os dados tratados antes de recebermos a sua solicitação poderão continuar a ser tratados legalmente.

Continuaremos a armazenar os dados recolhidos durante o registo enquanto permanecer registado no nosso site. Os períodos legais de retenção permanecem inalterados.

Registo com o Facebook Connect

Em vez de se registar diretamente no nosso site, também pode registar-se utilizando o Facebook Connect. Este serviço é fornecido pela Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda.

Se decidir registar-se com o Facebook Connect e clicar nos botões “Entrar com o Facebook” ou “Conectar com o Facebook”, será automaticamente redirecionado para a plataforma do Facebook. Lá poderá entrar com o seu nome de utilizador e palavra-passe do Facebook. Isto ligará o seu perfil do Facebook ao nosso site ou serviços. Esta ligação dá-nos acesso aos seus dados armazenados no Facebook. Incluindo, especialmente, o seu:

  • Nome do Facebook
  • Foto de perfil do Facebook
  • Foto de capa do Facebook
  • Endereço de e-mail fornecido ao Facebook
  • ID do Facebook
  • Amigos do Facebook
  • Gostos do Facebook
  • Data de nascimento
  • Género
  • País
  • Idioma

Estes dados serão utilizados para configurar, fornecer e personalizar a sua conta.

Para mais informações, consulte os Termos de Utilização e a Política de Privacidade do Facebook. Podem ser encontrados em https://de-de.facebook.com/about/privacy/ e https://www.facebook.com/legal/terms/.

Dados transmitidos ao celebrar um contrato com lojas online, retalhistas e venda por correspondência

Transmitimos dados pessoalmente identificáveis a terceiros apenas na medida necessária para cumprir os termos do seu contrato, por exemplo, a empresas incumbidas de entregar mercadorias na sua localização ou bancos incumbidos de processar os seus pagamentos. Os seus dados não serão transmitidos para qualquer outro fim, a menos que tenha dado a sua permissão expressa para tal. Os seus dados não serão revelados a terceiros para fins publicitários sem o seu consentimento expresso.

A base para o tratamento de dados é o Art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, que permite o tratamento de dados para cumprir um contrato ou para medidas preliminares a um contrato.

4. Redes sociais

Plugins do Facebook (botões Gosto e Partilhar)

O nosso site inclui plugins para a rede social Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA. Os plugins do Facebook podem ser reconhecidos pelo logótipo do Facebook ou pelo botão Gosto no nosso site. Para uma visão geral dos plugins do Facebook, consulte https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Quando visita o nosso site, é estabelecida uma ligação direta entre o seu navegador e o servidor do Facebook através do plugin. Isto permite ao Facebook receber informações de que visitou o nosso site a partir do seu endereço IP. Se clicar no “botão Gosto” do Facebook enquanto está ligado à sua conta do Facebook, pode ligar o conteúdo do nosso site ao seu perfil do Facebook. Isto permite ao Facebook associar as visitas ao nosso site à sua conta de utilizador. Tenha em atenção que, enquanto operador deste site, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos ao Facebook nem de como o Facebook utiliza estes dados. Para mais informações, consulte a política de privacidade do Facebook em https://de-de.facebook.com/policy.php.

Se não quiser que o Facebook associe a sua visita ao nosso site à sua conta do Facebook, saia da sua conta do Facebook.

5. Análise e publicidade

Google Analytics

Este site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise web. É operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

O Google Analytics utiliza os chamados “cookies”. Estes são ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise da utilização do site por si. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste site são geralmente transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá.

Os cookies do Google Analytics são armazenados com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento dos utilizadores para otimizar tanto o seu site como a sua publicidade.

Anonimização do IP

Ativámos a funcionalidade de anonimização de IP neste website. O seu endereço IP será encurtado pelo Google na União Europeia ou por outras partes do Acordo sobre a Área Económica Europeia antes da transmissão para os Estados Unidos. Apenas em casos excecionais é o endereço IP completo enviado para um servidor do Google nos EUA e encurtado lá. O Google utilizará esta informação em nome do operador deste website para avaliar a sua utilização do website, compilar relatórios sobre a atividade do website e fornecer outros serviços relativos à atividade do website e à utilização da Internet para o operador do website. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será fundido com quaisquer outros dados detidos pelo Google.

Extensão do navegador

Pode impedir que estes cookies sejam armazenados selecionando as definições adequadas no seu navegador. No entanto, gostaríamos de sublinhar que tal poderá significar que não poderá usufruir de toda a funcionalidade deste website. Também pode impedir que os dados gerados pelos cookies sobre a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) sejam transmitidos ao Google, e o processamento destes dados pelo Google, descarregando e instalando a extensão do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Oposição à recolha de dados

Pode impedir a recolha dos seus dados pelo Google Analytics clicando no seguinte link. Um cookie de exclusão será definido para impedir que os seus dados sejam recolhidos em visitas futuras a este site: Desativar o Google Analytics.

Para mais informações sobre como o Google Analytics trata os dados dos utilizadores, consulte a política de privacidade do Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Processamento de dados terceirizado

Celebramos um acordo com o Google para a terceirização do nosso processamento de dados e implementamos integralmente os requisitos rigorosos das autoridades de proteção de dados alemãs ao utilizar o Google Analytics.

6. Newsletter

Dados da newsletter

Se pretender receber a nossa newsletter, necessitamos de um endereço de e-mail válido, bem como de informações que nos permitam verificar que é o titular do endereço de e-mail especificado e que concorda em receber esta newsletter. Não são recolhidos quaisquer dados adicionais ou estes são recolhidos apenas de forma voluntária. Apenas utilizamos estes dados para enviar as informações solicitadas e não os transmitimos a terceiros.

Iremos, portanto, processar quaisquer dados que introduza no formulário de contacto apenas com o seu consentimento nos termos do Art. 6 (1) (a) do RGPD. Pode revogar o consentimento para o armazenamento dos seus dados e do seu endereço de e-mail, bem como para a sua utilização no envio da newsletter, a qualquer momento, por exemplo, através do link de "cancelar subscrição" na newsletter. Os dados processados antes de recebermos o seu pedido poderão continuar a ser processados legalmente.

Os dados fornecidos no momento do registo na newsletter serão utilizados para distribuir a newsletter até cancelar a sua subscrição, quando os referidos dados serão eliminados. Os dados que armazenámos para outros fins (por exemplo, endereços de e-mail para a área de membros) permanecem inalterados.

MailChimp

Este website utiliza os serviços da MailChimp para enviar newsletters. Este serviço é fornecido pela Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EUA.

A MailChimp é um serviço que organiza e analisa a distribuição de newsletters. Se fornecer dados (por exemplo, o seu endereço de e-mail) para se subscrever à nossa newsletter, estes serão armazenados nos servidores da MailChimp nos EUA.

A MailChimp está certificada ao abrigo do Privacy Shield da UE-EUA. O Privacy Shield é um acordo entre a União Europeia (UE) e os EUA para garantir a conformidade com as normas europeias de privacidade nos Estados Unidos.

Utilizamos a MailChimp para analisar as nossas campanhas de newsletter. Quando abre um e-mail enviado pela MailChimp, um ficheiro incluído no e-mail (denominado web beacon) liga-se aos servidores da MailChimp nos Estados Unidos. Isto permite-nos determinar se uma mensagem de newsletter foi aberta e em que links clicou. Além disso, são recolhidas informações técnicas (por exemplo, hora de acesso, endereço IP, tipo de navegador e sistema operativo). Esta informação não pode ser atribuída a um destinatário específico. É utilizada exclusivamente para a análise estatística das nossas campanhas de newsletter. Os resultados destas análises podem ser utilizados para adaptar melhor as futuras newsletters aos seus interesses.

Se não pretender que a sua utilização da newsletter seja analisada pela MailChimp, terá de cancelar a subscrição da newsletter. Para este efeito, fornecemos um link em cada newsletter que enviamos. Também pode cancelar a subscrição da newsletter diretamente no website.

O processamento de dados baseia-se no Art. 6 (1) (a) do RGPD. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento ao cancelar a subscrição da newsletter. Os dados processados antes de recebermos o seu pedido poderão continuar a ser processados legalmente.

Os dados fornecidos no momento do registo na newsletter serão utilizados para distribuir a newsletter até cancelar a sua subscrição, quando os referidos dados serão eliminados dos nossos servidores e dos da MailChimp. Os dados que armazenámos para outros fins (por exemplo, endereços de e-mail para a área de membros) permanecem inalterados.

Para mais detalhes, consulte a política de privacidade da MailChimp em https://mailchimp.com/legal/terms/.

Conclusão de um acordo de processamento de dados

Celebramos um acordo de processamento de dados com a MailChimp, no qual exigimos à MailChimp que proteja os dados dos nossos clientes e não divulgue os referidos dados a terceiros. Este acordo pode ser consultado no seguinte link: https://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/sample-agreement/.

7. Plugins e ferramentas

Google Web Fonts

Para uma representação uniforme das fontes, esta página utiliza fontes web fornecidas pelo Google. Quando abre uma página, o seu navegador carrega as fontes web necessárias para a cache do seu navegador para exibir corretamente os textos e as fontes.

Para este efeito, o seu navegador tem de estabelecer uma ligação direta aos servidores do Google. O Google fica, assim, a par de que a nossa página web foi acedida através do seu endereço IP. A utilização das Google Web Fonts é feita no interesse de uma apresentação uniforme e atraente do nosso website. Isto constitui um interesse legítimo nos termos do Art. 6 (1) (f) do RGPD.

Se o seu navegador não suportar fontes web, o seu computador utilizará uma fonte padrão.

Mais informações sobre o tratamento dos dados dos utilizadores podem ser encontradas em https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade do Google em https://www.google.com/policies/privacy/.

Olark

Utilizamos uma ferramenta de chat ao vivo da Olark, da Habla, Inc., 245 Ramona St. Palo Alto, CA 94301. Esta ferramenta permite aos visitantes do nosso site conversar diretamente com os funcionários da techpilot.net e obter respostas às suas perguntas. Para detalhes sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela Olark e os seus direitos neste âmbito, consulte a política de privacidade da Olark.

8. Prestadores de serviços de pagamento

PayPal

O nosso website aceita pagamentos via PayPal. O prestador deste serviço é PayPal (Europe) S.à.r.l & Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Se selecionar o pagamento via PayPal, os dados de pagamento que fornecer serão disponibilizados ao PayPal nos termos do Art. 6 (1) (a) (Consentimento) e do Art. 6 (1) (b) do RGPD (Processamento para fins contratuais). Tem a opção de revogar o seu consentimento a qualquer momento com efeitos futuros. Isto não afeta o processamento dos dados recolhidos anteriormente.

Visa / Mastercard

O nosso website aceita pagamentos via Stripe (Visa / Mastercard). O prestador deste serviço é Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irlanda.

Os dados necessários para o processamento do pagamento serão utilizados pela Stripe e por nós para efeitos de realização de pagamentos e serão transmitidos de forma segura através do procedimento “SSL”. A Stripe é certificada PCI DSS. A Stripe transfere, processa e armazena informações pessoais fora da UE. Ao fazê-lo, a Stripe está sujeita ao Acordo Safe Harbor.